产品介绍 · 电商平台积分互动 · 产品 · 2026

平台互动

产品介绍客道实战家电商平台积分互动 · 产品更新 2026-06-16

平台互动是南讯的数智化互动营销产品，提供百余互动场景玩法、覆盖全电商平台，是品牌公转私的利器。

是什么

平台互动覆盖拉新、促活、转化、裂变全流程，聚焦 100+ 互动场景，在淘宝、抖音、京东、微信等多平台、多点位（店铺首页、直播间、会员中心）触达用户，引导用户入会、加群，把公域流量高效沉淀为私域，活动数据还能反哺 CRM 完善用户画像。它是南讯客道 KEDAO-CRM 电商方案的平台互动能力。

能力	说明
全链路 + 场景化互动营销	覆盖拉新、促活、转化、裂变全流程，聚焦 100+ 互动场景
灵活自定义配置	皮肤、权益、任务、活动条件自由组合，快速定制专属玩法
全域多渠道投放	覆盖淘宝、抖音、京东、微信，店铺首页、直播间、会员中心多点位触达
可沉淀数据资产	丰富直观的数据统计助力实时调整策略，活动数据反哺 CRM 完善画像
公转私利器	通过互动活动引导用户入会、加群，实现公域流量向私域的高效沉淀

适合在多个电商平台经营、希望通过互动玩法做拉新促活与公转私的消费品牌，美妆、服饰、快消、母婴等行业尤为适配。

平台互动是做什么的？

平台互动是南讯的数智化互动营销产品，提供 100+ 互动场景玩法，覆盖淘宝、抖音、京东、微信等平台，做拉新、促活、转化、裂变，并引导用户入会、加群，把公域流量沉淀为私域。

平台互动支持哪些平台？

覆盖淘宝、抖音、京东、微信等主流平台，可在店铺首页、直播间、会员中心等多点位投放触达用户。

平台互动的数据能用到 CRM 里吗？

可以。平台互动提供丰富的数据统计帮助实时调整策略，活动数据还能反哺 CRM、完善用户画像，让后续的分层运营更精准。

平台互动覆盖全电商平台多点位，做拉新促活转化裂变、引导入会加群，是客道 KEDAO-CRM 的平台互动能力。