双11黄金蓄水期,品牌如何以AI实现“确定性增长”?|群英汇坛·取势论道
Nascent 2023-10-13



            2023 年,营销技术加速进化,消费风口此起彼伏,流量市场愈加瞬息万变。在震荡与变革的背景下,每个企业、品牌都在寻找自己的最优解。特别是面临大促节点,品牌纷纷基于新技术、新渠道,结合深度消费者洞察,探索如何让营销更具有穿透力。

10月12日,在双11黄金蓄水期,南讯股份(以下简称:南讯)联合客道杂志社、京东云在杭州西溪湿地,举办了第六届“群英汇坛·小圆桌”。

自首期举办以来,小圆桌活动便受到诸多品牌、合作企业的关注和好评。本期小圆桌邀请了鸭鸭、INXX、纳爱斯、江中食疗、认养一头牛、轩妈、欧诗漫、Mistine、百雀羚等30+知名品牌的CEO、CIO、COO,共探品牌增长之路。



活动伊始,南讯特邀嘉宾品鉴「南讯有礼」的臻藏茶品,以茶会友。在悠然氛围中,嘉宾们围绕“品牌如何找到适合的AI工具,以AI促动高增长”、“如何借助直播渠道实现有质量的增长,完成品牌自我迭代”等议题,展开了深入讨论与交流。



“目前AI正在以前所未有的速度改变着我们的工作和生活方式,甚至重塑我们的认知。AI在品牌经营、用户运营方面有着广泛的应用前景,”围绕AI话题,南讯股份生态合作总经理吴亭,带来了《数智化驱动消费者温暖营销》主题分享。

吴亭介绍,南讯正在全面积极地拥抱AI,且在销售预测、终身价值预测、内容推荐、渠道推荐、场景封装等方面已经有一些应用与实践。

南讯在今年7月时还成立了「N-AI 南讯人工智能研究院」,特聘国内外三位营销学术界的顶尖学者,展开零售行业垂直AI模型科学及技术创新应用研究。研究院致力于为全球零售行业实践者提供更有价值和可信赖的解决方案,用AI让品牌驱动更智慧的营销。


南讯股份生态合作总经理吴亭

延续AI话题,京东云言犀业务创新部总经理王爱飞,抛出了“Al 时代,品牌如何用数字员工等应用促动长期增长?”这一问题,并从产品与技术角度给出了解答。王爱飞认为,技术是互联网领域高速发展的关键驱动力。如今,我们正从黄页时代、搜索引擎时代转向“大交互”时代,技术的突破将带来用户体验和商业模式的革命性变迁。

王爱飞结合多品牌应用案例及成果,介绍了京东云言犀业务的四大交互:文本交互、语音交互、对话交互和数字人交互。并分享,言犀智能外呼、言犀数字人等产品在营销行业的使用与落地,可助品牌实现高效增长、打造长期价值。


京东云言犀业务创新部总经理王爱飞

基于对技术应用的思考,鸭鸭品牌总监诗琦从品牌整体经营角度,带来了《三年GMV破100亿,鸭鸭的“确定性增长”靠什么?》主题分享,重点介绍了基于电商发展节奏,鸭鸭品牌的数字化链路重构之路。 诗琦从FACT模型拆解品牌长效增长的秘诀,分享了在商家自播方面,鸭鸭基于兴趣电商的逻辑,开展店铺矩阵式打法,提高流量投放效率;通过虚拟背景等形式促进直播间视觉数字化升级。在达人矩阵方面,推进多维种草与店播双向联动,促成品牌出圈。围绕头部大V,搭建明星代言人体系。在营销活动方面,以直播间为大促爆发场,并与平台大IP合作,充分借力站内节点的氛围势能。


▲ 鸭鸭品牌总监诗琦

在嘉宾分享后的圆桌环节,来自服饰、美妆、母婴、酒饮等行业的30+位品牌嘉宾展开了热聊。圆桌汇集多样话题、经验和观点,有的嘉宾从实战角度出发,分享品牌如何构建与消费者的互动空间,以提升消费者体感;更有嘉宾以创业者视角,分享了生意经验与操盘逻辑。在场嘉宾们分别从AI技术、用户运营、行业发展趋势等方面展开探讨,共论生意与增长。



“群英汇坛·小圆桌”集结零售品牌掌舵人、资深行业专家,唯究最前沿的话题和资讯。接下来,南讯股份将与客道杂志社,在上海、广州、深圳等多地,持续举行圆桌分享活动,取势论道,共话新机!