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母婴亲子
母婴行业流量见顶、获客成本逐渐走高
加之新锐品牌激增,竞争激烈
大批母婴商家已在寻找新增长点
面临诸多难题,母婴商家增长受阻
客户生命周期较短
客户信息不完善,数据收集困难
数据缺失无法支撑,数字化设计研发
数据维度分散,统计难度大
美妆商家如何寻求新的机会点、增长点?
生命周期全流程管理
南讯通过人群细分及全流程的服务关怀,进行客户生命周期管理,达到生命周期延长目标
完善用户信息维度
通过调查问卷及完善信息等互动活动获取客户精准画像,了解客户状态
企微助力私域沉淀
通过企微运营多渠道实现好友的裂变拉新引流及老客传播分享,提升客单助力销售增长
客户声音
关注各渠道客户声音、商品数据洞察,为设计选款提供数据参考
通过调查问卷及完善信息等互动活动获取客户精准画像,对客群进行详细标签区分(会员、已孕、已育等),助力后期精准营销触达
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