匹克体育&南讯ECRP全渠道会员运营中台项目启动会在泉州举行 发布时间:2019-08-13    浏览次数:70

8月12日上午,匹克体育&南讯ECRP全渠道会员运营中台项目启动会在泉州匹克总部举行。匹克总经理许志华、副总经理林碧莲、项目顾问彭立明、总经办助理鄢小兵、总经理助理宾寿成,南讯创始人兼CEO陈碧勇、高级副总裁方敏、项目总监牛福宇、项目经理周娉、项目顾问蔡连成等近50位嘉宾出席了启动会。


▲左起:南讯创始人兼CEO陈碧勇、匹克总经理许志华


许志华在启动会的致辞上表示,基于现阶段匹克的会员数据分散在不同的线下门店、电商平台,希望通过此次与南讯的合作把分散的数据整合到同一个平台,构建一个“面向用户,连接用户”的统一会员服务体系。


针对于此次合作,陈碧勇表示,南讯提供的不仅仅是一套解决问题的工具,更多的是对于行业的理解、会员的运营策略以及持续地为消费者创造的价值。


希望通过全方位为匹克服务,把已经是匹克的会员用户变成忠诚用户以及匹克的消费商。期待未来在数字门店,自主导购后端发挥更大价值。


不久前,匹克正式发布全新态极篮球鞋和“忠粉计划”,态极是匹克2018年研发出的一大平台型科技,它的最大特点在于,拥有传统中所不具备的“自适应”特性,在低速运动状态下,提供柔软舒适的穿着体验。


由于这款科技带来了前所未有的穿着体验,一经推出便受到市场热烈反响。创造了从888双首发高帮款51秒售罄,到6000双阿丽塔联名款2小时便被抢购一空的惊人成绩。态极1.0的成功以及“忠粉计划”的推出,意味着匹克用户至上的理念上升到一个全新的层次。借助ECRP全渠道会员运营项目,匹克也将在日后与用户进行更多的沟通和互动。


▲匹克&南讯ECRP全渠道会员运营中台项目启动会现场


作为一家已经创立30年的民族体育运动品牌,匹克正在新浪潮的驱动下成功转型融入年轻人的市场。


“匹克要打破过去传统的工作方式,将用户的需求作为未来一切工作的出发点和新的标准。与用户同心协力一同创造全新的产品。”许志华说。


在许志华看来,无论是对产品品质的追求还是对科技研发的重视,最终都归结于“用户至上”理念。



“一切最终还是要回归到给消费者带来的产品和体验上来,这也是匹克一直以来努力的方向。”许志华强调说。


秉承本次活动贯彻的”用户至上“理念,双方表示,将在会员管理和价值营销上做更多的探索。为了此次项目的顺利进行,活动现场,南讯特意为匹克送上“聚宝盆”纪念品,以示感谢。


据了解,此次南讯将提供全渠道会员运营解决方案,通过各标准产品模块,打通线上线下会员,搭建匹克集团全景会员数据中台,并通过勾勒会员数据画像,实现闭环式精准营销,根据会员的标签管理及会员生命周期管理,对会员提供主动式服务和差异化服务, 实现会员运营高效运转。 


未来,匹克和南讯还将在客户资产数据中台、全渠道客户关系管理平台、多端互动运营平台、门店数字化导购助手等方面建立深度的合作关系,南讯将帮助匹克全方位管理客户资源、深度挖掘客户价值、助力消费者运营,构建企业自身业务洞察能力,实现线上、线下统一的消费者资产管理。


▲嘉宾合影留念(部分)


资料显示,匹克体育创立于1989年,主要从事匹克“PEAK”品牌体育运动产品设计、开发、制造、分销及推广(包括运动鞋、服装及配件),至今已有近三十年的专业研发、制造和销售经验。目前,匹克在中国的零售网点达5000多家,在海外拥有100多个经销商、1000多个经销网点,已建立起成熟的产销结合的国际品牌运营体系,业务遍及欧、美、亚、非、澳五大洲100多个国家和地区,是海外市场销售占比最高的中国体育品牌之一。