歌德盈香 X 南讯ECRP全渠道会员项目启动仪式今日在京举行 发布时间:2019-08-12    浏览次数:96

8月5日下午,中国最大的高端酒渠道商歌德盈香与南讯ECRP全渠道会员项目启动仪式在北京举行。

▲歌德盈香&南讯ECRP全渠道会员项目启动仪式

歌德盈香徐迎春、朱晓辉两位副总裁、CRM总监安平静、大客户总监乔晓依、数据中心总监刘凯,南讯创始人兼CEO陈碧勇,南讯北京分公司总经理任逸然、运营事业部ECRP项目中心副总监牛福宇等数十位代表共同出席了本次启动仪式。


双方就基于如何提高产品的复购率、如何实现数据的本地化存储,以及会员数据无法统一管理等问题达成合作基础。


徐迎春先生表示,希望通过与南讯战略合作,运用ECRP的大数据、云平台等新技术,实现全渠道、数字化、智能化的客户关系管理,创造酒业新零售的全新优势。


陈碧勇先生对于大家对南讯的信任和支持表示感谢,在项目目标建设上表示,南讯CRM系统全景数据库将整合歌德盈香现有各电商平台数据方便对会员进行管理营销,提供从系统建设到服务体系一站式服务。


搭建歌德盈香全景数据仓库,实现数据的本地化存储;在会员整合上,统一进行企业客户身份识别清洗,管理客户标签,形成客户数字画像,统一客户资源管理;在营销平台上,建立歌德盈香统一的会员管理、营销管理、积分管理 、数据分析等管理体系。


通过ECRP将流程数字化,管理流程化,整合多渠道电商客户数据,集中分析管理,并向多个系统平台提供开放、安全、有效数据接口,实现歌德盈香一站式的统一管理,建立完善的管理机制、营销活动机制、会员管理机制,从而提升歌德盈香品牌影响力。


在数据安全管理上,陈碧勇先生强调“数据安全是南讯的生命。南讯有信心有能力为客户提供优质满意的服务。”


启动仪式结束后,双方互赠了礼品,并就如何打造科学高效的数字化营销系统和专业化的运营团队等多个问题展开了深度讨论,期待未来有更多合作。

▲歌德盈香&南讯ECRP项目启动大会纪念

此次启动仪式建立在“优势互补,互惠共赢,共同发展”的原则基础上,标志着ECRP在全渠道客户关系管理整体解决方案上迈向了一个新台阶。

▲启动大会嘉宾合影


资料显示,歌德盈香集团旗下拥有国内领先的新零售酒商和老酒运营商,在国内各主要城市建有分公司及仓储基地,在包括行业资源、产品特色、渠道覆盖等领域均具备独特的的优势。


2015年5月收购全球最大的进口葡萄酒销售平台也买酒,3年间歌德盈香已在全国重点一二线城市开设600余家也买酒新零售酒行,成为中国最大的直营新零售酒行体系。