今年天猫618预售时间大幅提前，5月13日正式开启。第一波预售持续到5月16日，随后5月16日 - 5月26日为抢先购阶段，第二波时间暂未公布。可以看到相较以往，预售时间被缩短为了3天，尾款时间则被拉长到了10天。

面对前期更紧迫的大促节奏，品牌该如何精准把握行业趋势、洞悉消费者行为变化，制定精准营销及运营策略？

今年的「618怎么干」系列，南讯聚焦美妆、服饰、母婴&宠物、大健康&保健滋补、食品共7大核心赛道，提炼趋势解法，为品牌商家送上实用作战指南。文末更有618资料包可免费领取！

｜趋势研判

大促全周期高水位增长：美妆品牌和消费者间往往存在长期种草心智，因此在大促期间呈现出全周期高水位的稳定态势。建议品牌在第一波以爆品助推全域拉新，第二波带动全店潜品动销。

新品成为增长引擎：南讯观察行业报告数据，美妆行业新品销售额同比增速远超大盘整体增速，消费者尝新意愿强，特别是S级大促期间，新品已然成为销售爆点。

TOP品牌布局套装策略：观察近年TOP10美妆护肤品牌的大促动作，不难发现，大部分品牌是通过主推面部护理套装、彩妆组合来拉高整体客单价。尤其是在用户决策周期长、行业低价竞争激烈的背景下，套装组合能够显著降低用户选择成本，同时提升产品溢价空间。

｜作战指南

公私域联动：在美妆大促流量成本高企、增长承压的当下，公私域联动已然成为破局关键。南讯建议品牌构建公私域流量闭环（建立平台私域、品牌私域），提升大促转化率。品牌日常在公域做会员拉新、促活、转化，沉淀用户到私域做购后链路的关怀与培育，大促期便可引导用户到公域复购，提升公域曝光及拉新的同时，实现流量的双向流动与价值提升。

全周期人群精细化激活：美妆品牌大促蓄水期核心是盘活老客，同时打开新客，提升用户的品牌认知。可通过提前透出会员权益，沉淀种子人群，为品牌扩充可运营会员池。

爆发期则有两个波段，开门红要率先激活大促人群，冲刺期则面向高潜人群刺激决策。延续期的关键是声誉人群引导、品类人群口碑放大。

互动&权益玩法引爆新品：品牌可以从互动&权益两个维度着手，在大促期激活新品价值。此前某国际美妆品牌便基于南讯「互动工坊」设置「猜答案互动」游戏，吸引用户参与新品趣味问答。当用户答对一定数量题目后即可获取新品试用资格，进而引导试用顾客购买正装。

南讯「猜答案互动」助力该美妆品牌，实现平销期新品回购销售额超3.2W元。此外在权益方面，品牌可通过入会送新品、积分兑换送新品、大促购新品满额赠正装等权益，激活用户需求。

布局多品组合拳：建议次抛、日抛等短周期型产品，可以通过量贩卡、储值卡的形式进行组合售卖，满足用户囤货心理；拥有丰富产品线的美妆集团，可围绕使用场景打造套装产品，例如夏季“防晒霜+晒后修护+便携喷雾”组合，以场景体验激活用户购买需求；此外搭配产品赠送限量礼品，也是行之有效的多品组合拳。

消费者从「品类共识」转向「细分场景共识」：当前消费者在选择服饰时，不仅关注品类，更关注产品在细分场景中的适配性。用户细分需求持续迸发，以户外品类为例，衍生出登山、马拉松、溯溪等不同细分场景的个性化需求，这便要求品牌对用户有更精准的洞察。

多节点多波次爆发机遇：除大促本身的种草期、先发期、爆发期、延续期，618前后涌现多种趋势机遇，包括母亲节、520、儿童节、端午节、父亲节、毕业季等，对应不同类型的穿搭场景，品牌可锚定多波段冲增长高峰。

多波段人群分层激活：服饰品类大促蓄水期重拉新。基于南讯标签能力，品牌可对用户进行精准分层，在不同细分场景用户分层的基础上，品牌可圈选已购非会员和高价值非会员，通过0元试用、新会员礼包、互动玩法、购物金等营销机制，高效推动非会员拉新。

正式期重转化，品牌可圈选高转化人群和活跃人群，通过活动告知、优惠券、满减/多件多折等营销机制，促进用户下单转化。

高价值人群场景化触达：某运动服饰品牌便是通过锁定抖店高价值行为人群，进行场景化触达，成功实现高转化目标。该品牌筛选近60天内有加购某一个商品行为的人群，围绕商品使用场景，向其推送针对性内容，活动触达1.5W人，转化金额超18W元。

UGC内容重塑决策链：随着科学养娃观念深入人心，消费者购物决策愈发理性且前置化，官方信息与网友测评成为用户重要购物参考，越来越多消费者倾向于在小红书、抖音等内容平台上做功课。尤其是在大促囤货前期，UGC内容对用户决策有很强的牵引性。

用户信任及服务需求显著：与其他行业相比，母婴&宠物行业的目标用户群体具有高度的特殊性和敏感性，对于产品的安全性、品质和实用性有着极高的要求。同时，在大促期间对养育知识和产品选择信息的获取需求强烈。

精细化分阶育儿成主流：母婴&宠物商品基于消费者强周期性的需求关系，有着较为明显的复购属性，例如奶粉、尿不湿、狗粮、猫粮等商品。并且在幼崽成长的不同阶段，精致养娃用户的需求也会随之变化。因此，品牌在大促期间需依据商品复购周期和用户阶段需求差异，制定差异化营销策略。

培养品牌自有KOC：大促预热期，品牌可激活私域用户，在社群发起互动话题，引导用户到社交平台分享以获取积分或礼赠，培养品牌自有KOC。

强信任关系建立：为满足用户信任和服务的需求，南讯建议品牌提前在私域阵地铺设育儿干货、618攻略、用户反馈等优质内容。借大促节点邀请育儿专家、营养师入驻，通过专业分享提升品牌曝光与转化。后续通过持续提供有价值且独家内容和福利，增强用户对品牌的忠诚度。

布局分阶延伸关怀：在大促延续期，品牌可基于用户画像开展延伸关怀服务 ，同时引导关联消费，拓展用户消费深度。依据宝宝/宠物成长周期，精准推送一段-二段/幼犬-成犬等阶段的商品及营销优惠活动。

细分场景拉动增长：当前养生热潮带动滋补品类进入高增长赛道，中式滋补领域入局品牌数量少、增速迅猛，行业潜力大。燕窝、参类在中式滋补赛道中搜索量稳居第一梯队，石斛、三七、虫草等类目增速亮眼。结合不同节日场景，挖掘细分领域，成为拉动行业增长的新动力。

品牌重视用户成长培育：滋补品牌通常具备高质量货源把控能力，前期能够积累一批具有高复购特性的核心消费群体，并围绕客户做长期培育。特别是新中式滋补品牌，为打破“有品类无品牌“的发展瓶颈，着力构建用户成长体系及全周期运营用户。

把握长期礼赠场景：礼赠场景一直是滋补品牌营销的关键流量入口。某滋补品牌精准布局今年热度高涨的微信「送礼物」，通过南讯支持的「会员俱乐部」小程序，关联会员身份，成功沉淀一批「送礼物」目标人群。围绕这一群体，结合大促前后多个节日节点进行持续触达，逐步在用户心中建立了 “重要节日首选该品牌” 的心智。

塑造大促超级客户：用户日常要成为超级客户，购物金额需达一定范围。大促期间，品牌可设定只要是回购客户，则自动升级成为「超级客户」，享受与高等级会员相同的权益。

通过这种方式筛选出高价值核心人群，创造更多订单、更高成交、更强裂变。后续还可深度绑定「高客单」会员，以周卡、月卡、年卡的形式销售权益卡，持续创造更高价值。

高复购驱动长周期运营：食品类目具备显著的高频复购属性。这一特性要求品牌必须构建完善的会员运营体系，通过定期复购激励机制，深度绑定用户消费习惯，从而有效提升用户生命周期价值。

用户需求场景化、精细化：当下消费者对食品的需求呈现出强烈的个性化特征，不同消费场景下的用户偏好差异显著。品牌需要借助精准的用户标签体系，深度剖析用户画像，实现精准推荐，以此大幅缩短用户的决策时间，提升消费体验与购买转化率。

用户忠诚度挑战高：有报告显示，在电商平台总销售额排名中，食品类目位居第三，市场规模庞大，竞争异常激烈。面对丰富的商品选择，消费者忠诚度普遍较低。借势大促节点，品牌亟需通过私域运营与用户建立深度连接，提升用户粘性。

蓄水期唤醒目标客群：以引流款产品吸引用户关注，开展会员U先、0元试用、提前解锁特权、尝鲜小样赠回购券等活动，触达优惠敏感人群。

转化期场景化精准种草：通过结合办公室零食、追剧零食、运动后营养补充等多样化生活场景，创作触达内容，引发消费者情感共鸣，激发购买欲望。针对不同品类人群，推送定制化触达内容，匹配对应利益点，刺激用户加购。

长尾期强化品牌心智：以形象款产品强化品牌心智，将公域流量引流至私域。私域客服开展年卡售卖，并为私域好友提供专属年卡优惠。依据年卡消耗周期和购买周期，运用南讯事件引擎能力跟进客户续订与复购。

「618怎么干」系列后续将分别解锁美妆、服饰、母婴&宠物、大健康&保健滋补、食品共7大核心赛道的618完整解决方案，为品牌提供全景作战指南，助品牌商家决胜618！