家居家纺

Furniture and Home Textiles

行业困境

打造供应的行业生态,南讯为企业助力升级

  • 客单价偏高
    容易被黑客攻击

  • 复购率低
    品牌一次性客户基数大

  • 会员活跃度低

  • 门店成本越来越高
    新会员增长乏力

解决方案

打造供应的行业生态,南讯为企业助力升级

13年技术沉淀 成就行业口碑

南讯护航:店铺稳定、数据安全、消费者体验

更多案例

顾家家居

通过客道云自动触发用户生日祝福,强化顾家用户对品牌的印象和好感度;通过客道品牌资源实现跨类目多品牌联合营销,达到用户和销售双增长。

水星家纺

根据商品材质/品类/色系/印花风格等创建多项丰富的产品知识及活动的快捷短语,支持客服端进行高效专业的咨询服务。(客道精灵-知识短语)

钱皇

通过客道云联动手淘用户和私域沉淀,在购物链路的签收节点上引导用户沉淀到社群中,再通过社群对私域人群进行生命周期管理

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服务支持

7

本地服务中心

160

精英研发团队

100

客户成功顾问

  • 服务起点

    01
  • 培训

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  • 蜜月期服务

    03
  • 运营服务

    04
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