快消行业
FMCG Industry
行业困境
打造供应的行业生态，南讯为企业助力升级
-
产品同质化严重
市场竞争激烈 -
渠道多品类丰富
品牌运营成本高 -
线上线下会员未统一
会员服务缺乏线下体验 -
门店运营手段单一
缺乏数字化营销工具加持
解决方案
打造供应的行业生态，南讯为企业助力升级
-
数据
搭建企业360°全景数据库
完善会员忠诚度体系
-
管理
个性化的商品
会员生命周期管理
-
服务
门店数字化及导购服务
构建导购员与客户持续互动新方式
-
能力
提高区域分析
市场监测能力
百草味
对接多平台，会员数字化，丰富百草味会员服务体感场景需求
好想你
多系统，多平台对接，盘活线上线下会员资产
认养一头牛
整合品牌全渠道的订单、商品、会员信息，形成统一的品牌数据仓库
正典燕窝
建立客户自动服务关怀体系，自动化实现客户购物全链路触达，提升客户购物体验感，增强客户粘性
亲亲
构建完整的会员中台能力，形成对订单、商品、会员、积分等方面数据的统一管理，全面赋能会员数字化营销业务开展
服务支持
-
-
7 所
本地服务中心
-
-
160 人
精英研发团队
-
-
100 位
客户成功顾问
-
服务起点
01 -
培训
02 -
蜜月期服务
03 -
运营服务
04 -
年度汇报
05 -
服务节点全覆盖
06
