零售CRM
产品价值
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全渠道客户标签体系
人群标签的获取渠道更丰富，包含算法标签和行为标签人群分析更精准；⽀持集团级统⼀标签画像以及各个区域设置独立标签。
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标签人群细分洞察
支持私域数据打通，线上、线下标签同步。数百种可自定义逻辑组合的人群属性筛选人群包，快速精准定位到目标，精准匹配人群分析。
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自动化营销流程设计
行业领先的SFA智能营销引擎，实现全域人群选择，多种人群组合，直连各渠道投放，投放分析一键完成。包括好友营销和社群营销。
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全链路自动化关怀服务
通过对线上线下不同购物场景的各个节点，进行智能客户服务关怀。例：生日礼券自动化发放。
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客户全生命周期管理
RFM模型直观展示全域人群资产概况, 根据RFM模型分析顾客的购买时间、频次、金额，提升顾客CLV价值。
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可视化智能报表分析
涵盖销售、商品、会员、RFM以及互动行为、微信好友等分析，协助企业快速得出店铺诊断。
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优质人群lookalike放大
内部全产品联动，外部联动拓展。筛选优质人群，同步至阿里数据银行，实现相似人群放大。
核心优势
赋能新零售业务开展
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行业领先的SFA智能营销引擎
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多视角权限配置
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人群标签的获取渠道丰富
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RFM模型直观展示全域人群资产概况
服务支持
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7 所
本地服务中心
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160 人
精英研发团队
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100 位
客户成功顾问
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服务起点
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培训
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蜜月期服务
03 -
运营服务
04 -
年度汇报
05 -
服务节点全覆盖
06
