汇客论道 x 小猪班纳 :问道新消费新零售 发布时间:2019-06-03    浏览次数:201

一家24年老牌童装品牌,历时8个月新零售门店改造,只用一天时间便取得了同等面积门店两个月业绩,它是如何做到的?

代理式微、渠道交叉、体系分散,如何将200多万的会员变“废”为宝?

新零售就是无人店?新零售就是渠道为王?

……

继5月28日在广州举行的「新消费新零售」论坛后,5月29日,南讯做了一场针对本次论坛计划——以知识运用转化为目的的游学活动。深度探访了“中国十大名牌童装品牌”—小猪班纳。


▲汇客论道走进小猪班纳


南讯高级副总裁、客道杂志社总编辑王詠带领30余家企业代表参加了本次游学。聆听了小猪班纳企划部负责人关于企业文化发展的介绍分享,和小猪班纳新零售新媒体负责人张日育探讨了服饰电商、新零售、新消费等热点话题,并实地参观了参观了小猪班纳工厂。


▲小猪班纳CEO关绍洲带领大家实地参观


小猪班纳CEO关绍洲现场为大家作了《小猪班纳:新零售带来新机遇 》的主题演讲,关绍洲解释到在面临的导购员成长缓慢,与离店顾客无法连接;顾客历史购买记录无法掌握;店内活动老顾客无法通知;店内商品陈列有限等问题后,2015年小猪班纳实行了大刀阔斧的改革。

▲小猪班纳CEO关绍洲作主题演讲


▲小猪班纳CEO关绍洲&南讯高级副总裁王詠对话


“2015年,我们发现小猪班纳物流调拨出现问题,经过系统改造后,2017年我们实现了70%的库存实时在线”。关绍洲表示。对于一家服饰连锁企业来说,虽然提高利润扩大市场的方法之一便是实行加盟模式。

不过在2017年,关绍洲发现经营了近20年的加盟代理零售模式开始有些“不灵了”,营收上也面临较大缺口。由于无法进行深度管理,统一经营,小猪班纳在货品订货、销售、调货等货品流转上难以发挥最大作用。


当年7月,小猪班纳作了一个重大的决定:将全国代理商、加盟商全部改成联营商模式。实际上,为了解决经营痛点,小猪班纳在2017年就确定了零售改革和创新战略:一是建立企业中台系统,完成终端店铺快速调拨货品,以及用总部货品通过O2O系统快速满足终端消费者需求;二是终端要进行新零售改革创新。

关绍洲将小猪班纳的新零售之路总结为三大战略:第一、线上推动线下,搭建基础设施;第二、 线下结合线上,重点区域逐个爆破;第三、线上线下融合。

在他看来,新零售不是对传统商业的颠覆,而是企业对组织架构、商业模式、供应链打造、店铺赋能一次创新。


▲小猪班纳新零售新媒体负责人张日育演讲


作为此次游学活动的发起方,南讯高级副总裁、客道杂志社总编辑王詠现场也为大家带来了《简洁的力量》——站在人性的角度改变商业的精彩演讲,王詠表示,简洁是一种思维方式,未来是一个做减法的商业时代,在任何的商业领域都要注入简洁思考法,用最小的资源投入,获取最大化的价值。


▲南讯高级副总裁、 客道杂志社总编辑王詠演讲


他以无印良品、宜家、苹果、谷歌为例,为大家深度剖析了“简洁创新思维”、“简洁场景思维”、“简洁体验思维”、“简洁传播思维”在商业领域的应用。

在王詠看来,如果企业家能以简单的手法直接表露产品的本质,那么他的企业价值将被大幅提升。创新不仅仅是向前看,追寻最新的科技力量,而是基于人性本身的角度,去发现生活中的痛点。


在workshop环节,针对于“新零售新消费情况下的简洁营销玩法”,企业代表们现场进行了深度互动,各种idea,创意层出不穷。活动结束后,大家纷纷表示,获益颇丰。


▲现场气氛活跃,讨论激烈


资料显示,小猪班纳创于1995年,品牌定位于0-15岁的儿童,已发展为一家集研发、生产、销售于一体,专营“小猪班纳”系列品牌童装的现代化服饰企业。曾先后获得“中国十大名牌童装”、“中国消费品市场主导品牌”、“广东连锁五十强”等称号,并在2019年初被天猫评选为“新零售先锋商家”。 截止目前,小猪班纳有专卖连锁店1000多家,2017年销售额已超10亿。



▲参访嘉宾合影


汇客论道:汇客论道是由客道杂志社发起,集结各大品牌精英、电商掌门人,为大家提供交流、学习、资源整合的优质社群。自2015年诞生以来,截止目前已经在北京、上海、广州、杭州、厦门、深圳、武汉、济南、常州、东莞、成都等全国不同城市举办了38+场活动,来自智慧生活、智能出行、大消费、女性、母婴、零售生态供应链等领域企业参与到汇客论道线下活动中..... 与君论道,与思想者同行,期待您的到来。