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行业痛点

  • 随着医药电商发展
    信息分布不均导致信息分散

  • 不了解客户长期用药情况
    患者体验差

  • 消费者对医药品类
    价值诉求逐步提高

  • 行业竞争激烈
    净利润多呈下降趋势

解决思路

  • 构建以大数据和分析驱动的新型智慧医疗体系

    建设统一会员数字化管理平台

    大数据可以积累用户的医疗及医药消费信息,基于此建立相应的个人健康档案,通过对大数据的分析制定线上营销及线下活动方案。

    整合大数据实现精准医疗

    在利用大数据预测人们的行为和提供个性化服务上,医药保健行业明显落后于银行、零售等行业。“我们要将病患看作消费者,”数据可以进行聚合,用于服务个人,让他们更能掌控自己的医药保健计划和自我,同时也有助于帮助医药保健机构理解他们的终端用户。

  • 构建以大数据和分析驱动的新型智慧医疗体系

    与医患建立起良好的关系

    到目前为止,很多的医药干预都只是专注于病患的急性发作期,比如疾病的诊断和住院手术治疗。医药保健系统的广泛变化将需要企业机构去跟病患建立起良好的关系。伴随这种变化使用深化的数据池和先进的分析工具来区分人群。

    实现个性化诊疗服务

    个性化诊疗服务,实现患者的私人定制-在体验医疗服务过秳中,急切期望减少就医的旪间成本和交通成本。实现精准匹配用户需求,提供定制化的上门就诊和慢病管理等医疗服务。

解决方案

  • 整合资源进行
    全渠道经营

    线上、线下全国药店内统一档案管理,改变一人多卡的传统形式。实现药售的可追溯,也能通过大数据分析,制定线上营销及线下活动方案。

  • 以消费者为核心
    构建健康档案

    大数据积累用户的消费信息,基于此建立相应的个人健康档案,定期合理地推荐改善健康的药品,从而提升个人的健康水平,辅助医药呼叫中心精准定位目标人群。

  • 商品
    标签化管理

    构建药品与疾病的对应关系,精准匹配用户需求,实现个性化诊疗服务,慢病管理等医疗服务。

  • 与消费者建立
    良性互动

    在药品服务过程中积累了数量庞大复杂的客户群数据,医疗服务平台可以把握消费者需求,根据客户商品消耗周期与消费者建立良性互动。

  • 赋能
    零售药店

    协助传统药店在线上完成前期咨询、健康档案、药品配送、支付、用药提醒、后期的健康沟通及参与营销活动等,用户还可以进行在线问诊等服务。

价值

  • 1/获取用户全渠道购物记录

    通过获取用户全渠道购物记录,根据不同疗程用法,智能计算药品用法用量和消耗周期,实现精准的病人跟踪 。

  • 2/商品标签化管理

    构建药品与疾病的对应关系,辅助推断病人并发症状,促进药品搭配。某品牌系统运行3年后,已积累近40种慢特疾病近2000万的慢特疾病患者数据,尤其在股骨头坏死、糖尿病、慢性肾病、慢性肝病等领域极具优势。

  • 3/赋能零售药店

    突破地理空间界限,向线上扩大,又可进行门店引流。线下可充分发挥导购能动性,提高运营能力和提升服务效率。

  • 4/实现智慧生产和药品管理

    通过数据积累,根据顾客需求变化,实现个性化药品研发、更换商品种类和数量,实现智慧生产和药品管理。

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