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汇客论道武汉站丨东湖论剑——零售“进化论” 发布时间:2018-04-01    浏览次数:173

最近人工智能和无人零售突然爆红起来,其实背后隐就的是零售发展的必然趋势。从散货店、杂货店、夫妻店、规模化连锁店到最近的无人零售店,数百年来零售直都 是社会发展到一定程度的必然产物。如果说社会环境是零售业态进化的基础,那么在新科技的推动下,零售的创新式变革正在加剧。2018年零售业又会有哪些新 的机遇与发展趋势呢?

▲汇客论道武汉站东湖论剑现场

3月30日,汇客论道“东湖论剑之零售进化论”主题论坛在武汉东湖风景区正式举办。本届论坛由客道杂志社主办,南讯软件、杰士邦、宁美国度、良品铺子、丝宝集团、亿邦动力研究院、千米网等联合主办,特邀零售及互联网行业意见领袖,共同探讨如何紧随零售进化脚步,寻求品牌发展、客户运营和零售转型的新思路。

▲宁美国度创始人王洪涛先生

宁美国度创始人王洪涛先生以“互联网时代的DIY革命”为主题对宁美国度和线上集成电脑市场做了介绍:线上购买更符合年轻消费群体购物习惯,个性化定制和高性能是用户的两大核心需求。作为线上集成电脑领域的破冰者与驱动者,宁美国度从研发到生产、从设计到线上线下一体化、从硬件设备到软件开发,始终秉持着“变”的使命,以创造无限可能的文化信仰不断追求着科技的创新,力求将更好的技术与装备带给用户。

▲南讯软件高级副总裁王詠先生

南讯软件高级副总裁王詠先生在“消费升级的本质是内容的升级” 的演讲中提到:在如今消费升级的大背景下,消费者逐渐越买越多、越买越好,正经历由粗放型消费——炫耀型消费——理智型消费的转变;消费升级的本质是内容 升级,客户运营已不仅仅是覆盖消费者眼球,还需要覆盖消费者心智,未来的客户运营将简化为“打造内容”和“建立连接通道”两个部分,南讯软件的产品也将随 时跟随时代的变化不断更新,为商家提供更多最新、最实用的功能。

▲亿邦动力研究院执行院长麦浩超先生

亿邦动力研究院执行院长麦浩超先生以“第三只眼看新零售”为主题,与大家共同探讨“新零售”的由来与本质,并从阿里新零售版图的扩张步伐、阿里新零售战略路径及逻辑和阿里新零售的业务主线三大层面,为大家解析了阿里新零售的实时全景。阿里新零售产品体系未来将会在集团层面深度整合,在新零售业务重构的各个关键环节提供重点工具和服务,赋能商家人、货、场的改造。在亿邦看来,新零售改造的关键要点在于:打通全供应链链路、探索新场景的放大、找准新营销的抓手。

▲千米网副总裁、万米电商云CEO邓一波先生

千米网副总裁、万米电商云CEO邓一波先生在“小门店,大格局”的分享中提出了对新零售的五个认识、门店及连锁的五个发展方向,并认为路边店升级是新零售的必然趋势。如今互联网IT已是新零售的基础设施,传统零售IT企业互联网转型之路有心无力的,新零售的互联网IT不能全靠商家自研。邓一波表示千米网的新零售核心就是赋能,包括体验的赋能、效率的赋能、流量的赋能、供应链的赋能以及供应链金融的赋能等。

▲Lifestyles中国区(杰士邦)总经理张文耀先生

Lifestyles中国区(杰士邦)总经理张文耀先生的“有情有趣,自有一套”分享中为大家解密了杰士邦的前世今生以及全球化历程。张文耀现场还展示了杰士邦的三个经典营销案例,向大家介绍在消费者主权时代,杰士邦如何通过泛娱乐化、跨界IP合作与年轻消费者建立连接、进行交流。杰士邦跨界营销的成功,不难看出零售进化的方向一直是以用户体验为中心、满足消费者不断变化的需求。

▲现场提问

嘉宾们对当下行业热点与发展方向的解析前瞻性极强,新颖独到的观点引起了现场观众的强烈关注与共鸣,大家积极发言,纷纷与嘉宾交流探讨,在思想碰撞中一个个令人困扰的问题迎刃而解,全新的思维在这一刻迸射出火花。

对于零售业的发展变化规律,已经有很多理论模型,效率的变革是零售进化的显著标志,而互联网的发展、各种新技术的涌现一直在推动零售效率的改变,并赋能传统零售快速转型升级。所谓“变化”是世界上唯一不变的真理,唯有拥抱变化顺势而为、勇于变革共同探索,才能在零售进化的大潮中站稳脚步、赢得长远发展。

▲汇客论道武汉站大合影

一个人可以走得很快,一群人才能走得更远。汇客论道,与君论道,与思想者同行。下一站,我们不见不散!