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喜讯丨南讯软件“ECRP零售企业客户资源管理公共服务平台”入选厦门市优秀应用解 决方案 发布时间:2018-02-27    浏览次数:472

近日,厦门市经济和信息化局公布了《2018年优秀软件产品和优秀应用解决方案》评选结果。

厦门市经济和信息化局官网截图

南讯软件ECRP零售企业客户资源管理公共服务平台通过了以技术水平、用户规模、经济效益等考核指标,经厦门市领导专家组从贡献、创新、市场等方面进行综合评审的考察评比后,从一众优秀参选企业中脱颖而出,入选“厦门市优秀应用解决方案”。

ECRP是南讯软件旗下专门服务大型品牌商和渠道商,对整个企业的数据进行整合管理,帮助大型企业有效提高管理效率和数据价值的全渠道企业客户资源管理公共服务平台。

ECRP包含客户全景数据库、客户关系管理(CRM)、BI商业智能分析、企业开放平台、增值业务等五大子模块。通过其强大的数据中台,ECRP能打通以品牌为中心的线上线下以及所有零售渠道,将全企业的数据汇总到一个区域进行管理,避免出现数据孤岛。

ECRP具备的ID Mapping 用户身份识别系统能帮助企业绘制用户在其全渠道中消费的完整路径。同时,通过企业内部开放平台的数据共享,为企业消费者提供包括统一会员体系、统一积分体系、统一促销体系的统一信息传达。

南讯软件已为海澜之家、同仁堂、杰士邦、海尔、金龙鱼、百草味、海信等诸多知名品牌提供全渠道客户管理解决方案。通过全渠道数据的挖掘与应用,建立数字化、智能化的客户管理体系,高效管理企业客户资源,为企业创造更大的价值。南讯软件在软件设计开发、质量管理、项目管理等方面已通过国际质量认证,可为国内外零售企业提供更成熟、完善的产品与解决方案。

作为此次获得政府认可的品牌之一,南讯软件将积极响应政府号召,为促进厦门市软件和信息技术服务业转型升级和快速发展,做大、做强、做优厦门市数字经济,打造厦门软件信息技术服务业知名品牌。